数字人大打通代表联系群众的“最后一公里”

今年以来，上栗县桐木镇人大积极贯彻落实省、市、县人大常委会关于数字人大建设的决策部署，以“江西数字人大”平台建设为抓手，践行全过程人民民主，打通人大代表密切联系人民群众的“最后一公里”。

       “金代表，桐木镇老上万线往桐木村路口处，经常有商贩摆摊，占道严重，不但影响街道美观，而且存在很大安全隐患，希望有关部门尽快处理一下”。今年4月，桐木镇人大代表金焕武在走访选民时听到群众的诉求后，通过“江西数字人大”网络平台用图片+文字的形式发起建议，当天就收到人大代表服务中心工作人员的流转办理信息，相关部门工作人员迅速与他进行沟通，短短几天问题就得到了解决。大到城市规划、教育医疗、环境保护等建议，小到身边的垃圾倾倒、道路坑洼等诉求，代表和群众都能直接通过手机小程序“江西数字人大”网上提交。谁提的建议诉求？由哪个部门负责办理？具体办理情况怎样？整个流程都在手机上一目了然、公开透明。代表们满意地说道“现在建议和诉求从跑腿动嘴变成了一键直达，履职也更方便了！”

       为加强数字人大平台的推广运用，该镇人大结合工作实际，按照“好用、实用、管用”的原则健全和完善了数字人大平台的运用管理，从信息发布、代表活动、留言办理到人大代表建议和群众诉求的审核、分类、流转、办理、督办等都有了明确的规定。针对人大代表和群众在数字人大上反映突出的民生问题，该镇人大建立台账、列出清单，组织代表成立督查组不定期前往相关部门，通过现场察看、召开专题会议、专题询问等方式进行跟踪督办，并及时公布办理结果，在线上形成“栗即提、栗即选、栗即办、栗即督、栗即评”闭环流程机制，助推基层人大工作提质增效。同时将人大代表运用数字人大建言献策，为民办实事的事迹纳入代表履职档案，推进代表履职信息和档案管理数字化，进一步增强人大代表的履职热情。

       “民有所呼、栗有所应、即能办好”，数字人大的推广运用搭建了上下联动、横向协同的人大履职平台，使代表倾听群众意见更广泛，联系更紧密。据初步统计，自推广运用江西数字人大以来，该镇登录注册运用的县乡人大代表100余名、实现了全覆盖，群众达2800余人，召开数字会议10余次，收集代表和群众建议意见60余条，闭环式办结50 余条，五星好评95%以上……数字化的履职平台，为人大代表和人民群众架起了便捷高效的“数字化桥梁”，有效打通了代表联系群众的“最后一公里”。（黎汝福、欧阳康乐）